Регламент рассмотрения вопроса для пользователей сайта

1. Срок рассмотрения и ответа на сообщение –три рабочих дня со дня, следующего за днем размещения вопроса пользователя на Портале. Сообщения граждан на портале не требуют дополнительной регистрации в системах электронного документооборота, работа с ними осуществляется посредством электронной почты.
2. Администрация школы оставляет за собой право оставить сообщение без рассмотрения в случаях, если: -в сообщении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;-текст сообщения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;-текст сообщения имеет рекламный характер
3. Пользователь может ознакомиться с ответом на отправленное сообщение по электронной почте, указанной при отправке запроса.